聊天避免这12个习惯,成为人见人爱的社交达人

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不论是职场还是校园,总免不了和同学、同事、老板沟通。想要成为人见人爱的沟通小能手,交流沟通的雷区万万踩不得。今天我们就为大家总结了12个交流时候的雷区,看看你有没有踩。

 

1. 看手机

道理很简单,如果你和别人说话的时候,对方一边讲话一边刷微信看Email,你也会感到不被尊重。将心比心,在与别人交谈的时候,千万不要刷手机。

2. 总说“Always” and “Never”

“Always”和”Never”这两个词通常显得太绝对了。如果你对同学同事说“You always do this...”或者“You never do that...”,会让对方产生抵触心理,不利于交流。

可以试一试“I feel this when...”,用比较委婉的方法指出问题,可以让对方更容易接受。

3. 提高音调

提高音调会让人感觉你的生气或激动,不利于交流。所以一旦有争执,也要Be Professional,保持冷静、控制情绪,大喊大叫并不能解决问题。

4. 打断别人

迫不及待地想说出你的观点?我们理解你有话要说,但在Professional的交谈中,打断别人是很不礼貌的。而且,倾听会帮助你更好地理解对方的观点,从而更利于交流。

5. 傲慢/总认为自己是对的

沟通的目的是为了达到共同的目标,而不是为了证明自己是对的。因此对别人的感受和建议更Open一些,保持谦虚才能更友好地交流。一问的Defensive会让人感觉难以沟通。

所以小伙伴们在听到别人建议的时候,别急着反驳,先停顿3秒,想想对方说的是否有道理。

6. 表达消极态度

消极的态度自然不利于交流沟通,所以不管是语言本身,还是语气表情,都要尽量避免。

7. 一言不发

有效的对话需要大家各抒己见。一旦遇到不同的观点,如果谈话逐渐变得激烈甚至不太友善,可以暂停让大家都冷静一下。一言不发或者直接放弃有时会让事情变得更糟糕。

8. 不友善的肢体语言

与人交流时,展现非常友善的肢体语言容易拉进彼此的关系。所以眼神飘忽、交叉双臂等等不友善的肢体语言要尽量避免。

 

9. 总是谈论自己相关的内容

交流是相互的,总是谈论和自己相关的内容会让对方感到Less Interested,相反地,关心对方的想法和感受才会让对话更好地进行。

10. 抱怨

这一点大家自己可能都没有意识,有时不自觉地会发泄一些对人和事的负面情绪。但反过来想,没有人愿意整天作为情绪的出口,不然心理医生就不收费了,你应该也不喜欢和一个整天抱怨的朋友聊天,是吧?

11. 武断下结论

直接武断下结论很可能会漏掉非常关键信息,做出错误的决定。所以在下结论前,一定要多问问题,多听对方的建议,确保和对方在Same page。

12. 忘记感谢

不论是面试、Networking,还是交流观点,对方都在花时间和你交流,因此要抱着感谢对方的心态,真诚地感谢他们的时间和建议。懂得感恩的人才能有更多人相助。

 

以上就是我们为大家带来的12个交流时容易把天聊死的几个坏习惯。